Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid voor DRIFTR

1. Algemeen

1.1 Bij DRIFTR ("Wij/Ons") hechten wij veel waarde aan uw tevredenheid. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een retour- en terugbetalingsbeleid aan dat in overeenstemming is met de Nederlandse wetgeving en uw rechten als consument.

2. Herroepingsrecht

2.1 U heeft het recht om uw bestelling te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgaaf van reden. Deze herroepingstermijn gaat in op de dag nadat u of een door u aangewezen derde de producten heeft ontvangen.

2.2 Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. Dit kan via e-mail naar "info@driftrclub.com". U kunt hiervoor gebruikmaken van ons standaard herroepingsformulier, dat beschikbaar is op onze website.

3. Voorwaarden voor Retourneren

3.1 Producten moeten in hun originele staat zijn, inclusief labels en verpakking.

3.2 Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde producten af te wijzen als ze niet voldoen aan de bovenstaande voorwaarden.

4. Terugbetaling

4.1 Na ontvangst van de geretourneerde producten zullen wij de kosten van de producten, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen terugbetalen. De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode die u hebt gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

5. Kosten van Retourneren

5.1 De kosten voor het retourneren van producten zijn voor uw rekening, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met uw bestelling.

6. Uitzonderingen

6.1 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

a. Producten die specifiek volgens uw specificaties zijn gemaakt, hiermee wordt de lijn DRIFTR Bespoke mee bedoeld.

b. Verzegelde producten die om redenen van activeren van het product (lees geurkaart) niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

c. Sales items. Deze mogen wel worden geruild, maar u krijgt het geld niet terug.

d. Artikelen die zichtbaar gedragen zijn (verwijderde hangtags) of beschadigd zijn, inclusief make-up vlekken.

7. Contactgegevens

7.1 Voor vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid kunt u altijd contact met ons opnemen via info@driftrclub.com.